О сервисе

Пользовательское соглашение

1. Общие положения


1.1. ФГУП "Почта России" (ОГРН 1037724007276, Россия, 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, д.37, далее — Предприятие) предлагает использовать свой сервис отслеживания регистрируемых почтовых отправлений (далее — Сервис) расположенный в сети Интернет по адресу https://tracking.pochta.ru/ на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС») пользователю сети Интернет (далее — Пользователь).
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, описанном ниже.


1.2. Использование Сервиса Предприятия регулируется настоящим Соглашением. Соглашение может быть изменено Предприятием без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу https://tracking.pochta.ru/support/about/agreement.


1.3. Начиная использовать Сервис, либо его отдельные функции, или пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия данного Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис Предприятия. В случае если Предприятием были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса Предприятия.


1.4. Сервис предоставляет Пользователю возможность использования следующих функций: отслеживание регистрируемых почтовых отправлений через программный интерфейс (API), получение статистики доступа и настраиваемых уведомлений.
 


2. Регистрация Пользователя. Учетная запись пользователя
 
2.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом Предприятия или некоторыми отдельными его функциями, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Регистрация может быть завершена с использованием соответствующей формы.

 

2.2. Для использования Сервиса Пользователю необходимо пройти авторизацию с указанием логина и пароля, заданных Пользователем при регистрации.

 

2.3. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Предприятия есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Предприятие вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса (либо его отдельных функций).

 

2.4. С момента подтверждения Регистрации Пользователь соглашается на использование Предприятием персональных данных Пользователя, указанных им в регистрационной форме, для их обработки (в том числе, но не ограничиваясь, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, уничтожения) в целях обеспечения работы Сервиса. Для этих целей Предприятие вправе привлекать третьих лиц и передавать третьим лицам указанные в настоящем пункте данные.

 

2.5. Регистрируясь, Пользователь соглашается на получение сообщений на указанные при Регистрации адрес электронной почты (e-mail) и номер мобильного телефона (SMS-сообщения, звонки). Пользователь может в любое время отказаться от нотификаций в соответствующем пункте настроек Сервиса.

 

2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса Предприятия под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

 

2.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Предприятие о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису Предприятия с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы на портале https://tracking.pochta.ru/ под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисом (кнопка «Выход»). Предприятие не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3. Условия использования Сервиса Предприятия
 
3.1. Сервис является бесплатным для пользователя и поддерживает два типа доступа — ограниченный и безлимитный.


3.1.1. Ограниченный доступ позволяет пользователю посредством его информационной системы направлять до 100 единичных запросов (содержащих 1 почтовый идентификатор отправления) в сутки и доступен любому пользователю, прошедшему процедуру регистрации и авторизации в соответствии с положениями раздела 2 настоящего соглашения.


3.1.2. Безлимитный доступ предоставляется пользователю — уполномоченному представителю юридического лица, с которым у Предприятия заключен и действует договор на отправку или получение регистрируемых почтовых отправлений. Безлимитный доступ позволяет отправку неограниченного количества как единичных запросов, так и пакетных (до 3000 почтовых идентификаторов в запросе) в соответствии со спецификациями, расположенными по адресу https://tracking.pochta.ru/specification.


3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.


3.3. Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ, нормы международного права и правила оказания услуг почтовой связи.


3.4. Пользователь может выступать от лица организации при условии подтверждения соответствующих полномочий.


3.5. Пользователь не вправе несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.


3.6. При использовании Сервиса Пользователь вправе направлять запросы только в отношении почтовых отправлений, отправителем или получателем которых он является, либо отправленных или получаемых по договору с Предприятием или любым филиалом Предприятия, заключенным с юридическим лицом, от имени которого действует Пользователь.


3.7. Пользователь ознакомлен и безусловно согласен с условиями и ограничениями направления запросов, указанными в настоящем соглашении и спецификациях к протоколам доступа, расположенным по адресу https://tracking.pochta.ru/specification.


3.8. При нарушении Пользователем условий использования Сервиса, Предприятие вправе по собственному усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису и отказать Пользователю в использовании Сервиса (либо его отдельных функций) в дальнейшем, в том числе при использовании Пользователем любых других учетных записей.